Najczęściej zadawane pytania
Oto lista najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi skontaktuj się z nami.
Pytania Ogólne
Jakie są maksymalne wymiary paczki?
Jakie są maksymalne wymiary paczek do Polski / do UK?
Maksymalne wymiary zależne są od firmy kurierskiej oraz oferowanego serwisu:
Parcelforce
- Max waga paczki: do 30 kg
- Suma obwodu podstawy i wysokości opakowania nie może przekroczyć 300 cm, gdzie wysokość stanowi najdłuższy bok paczki.
- Najdłuższy bok: do 100 cm
- Drugi najdłuższy bok: do 70 cm
UPS Standard
- Max rzeczywista waga paczki: do 30 kg,
- Suma obwodu podstawy i wysokości opakowania nie może przekroczyć 300 cm, gdzie wysokość stanowi najdłuższy bok paczki.
- Najdłuższy bok: 95 cm
- Drugi najdłuższy bok: 76 cm
- Max waga gabarytowa paczki (wysokość x długość x szerokość / 5000): do 50 kg
UPS Drop Off
- Max rzeczywista waga paczki: do 20 kg
- Suma obwodu podstawy i wysokości opakowania nie może przekroczyć 300 cm, gdzie wysokość stanowi najdłuższy bok paczki.
- Najdłuższy bok: 50 cm
- Drugi najdłuższy bok: 50 cm
- Max waga gabarytowa paczki (wysokość x długość x szerokość / 5000): do 50 kg
Fedex
- Max rzeczywista waga paczki: do 25 kg,
- Suma obwodu podstawy i wysokości opakowania nie może przekroczyć 300 cm, gdzie wysokość stanowi najdłuższy bok paczki.
- Najdłuższy bok: 95 cm
- Drugi najdłuższy bok: 70 cm
- Max waga gabarytowa paczki (wysokość x długość x szerokość / 4000): do 40 kg
Co będzie kiedy moja paczka przekroczy deklarowaną wagę/rozmiary?
Co będzie kiedy moja paczka przekroczy deklarowaną wagę/rozmiary?
Zamawiający jest odpowiedzialny za podanie rzeczywistej wagi oraz wymiarów przesyłki. W przypadku jeżeli paczka która przekracza deklarową wagę lub wymiary zostanie dostarczona do adresata lub zwrócona do nadawcy zostanie naliczona dopłata według tabeli dopłat . Przesyłka może zostać zatrzymana do czasu uregulowania wszelkich należności. Serwis może dochodzić należnych dopłat do 180 dni od daty dostarczenia przesyłki.
